案例分析
“用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容”的三個(gè)階段
Derek Powazek說，“用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容”已經(jīng)死了。當(dāng)然，他表達(dá)的是對(duì)于這個(gè)玄乎的詞匯的不滿，因?yàn)閷?duì)于互聯(lián)網(wǎng)來說，這決不是什么新奇的東西，因?yàn)樗脑O(shè)計(jì)就是用來讓用戶參與的。他的建議是，如果非要給他一個(gè)名字的話，建議用“Authentic media”，來代表它獨(dú)特的參與性、獨(dú)立性和敘事性。
Dave Winer對(duì)此也表示同感。他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的真正優(yōu)勢(shì)在于你可以迅速的得到反饋，這才是一個(gè)健康的媒體平臺(tái)。就我個(gè)人看來，不管它到底應(yīng)該用什么名稱稱呼，對(duì)這一部分信息的傳播過程的仔細(xì)研究是很有必要的。我認(rèn)為在這里是可以劃分成三個(gè)階段的：聚合(Aggregator)、過濾(Fliter)和混合(Mashup)：
第一個(gè)階段，聚合，是指通過某種方式，將內(nèi)容通過一種標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布，這樣在另外一個(gè)平臺(tái)上它可以以另外的形式出現(xiàn)和重組。在這個(gè)過程中，我們是在將散亂的信源聚合起來，以更為易用和方便的方式重新發(fā)布，同時(shí)保持信源數(shù)據(jù)本身完整性和獨(dú)立性。RSS就是這樣一種手段。在這個(gè)信息傳遞的重組和傳播的鏈條中，不僅僅包括處于下游、作為終端的Reader，也包括位處上游的Feedburner和Feedsky也同樣有著價(jià)值。前者可以說是信息接受者的聚合，而后者則是信息發(fā)布者的聚合，例如在Feed中添加廣告、圖片和書簽。第二個(gè)階段，過濾。由于這一部分信息經(jīng)過聚合后有著數(shù)量巨大，更新快的特點(diǎn)，在短暫的時(shí)間以內(nèi)，信息過載就會(huì)體現(xiàn)出來。這個(gè)時(shí)候，過濾那一部分對(duì)于特定信息接受者來說沒有價(jià)值的任務(wù)就回凸現(xiàn)出來。一般有三種方法來過濾，手工- 編輯模式，利用人工的把關(guān)者進(jìn)行篩選，例如傳統(tǒng)新聞網(wǎng)站；自動(dòng)-關(guān)鍵詞-標(biāo)簽，通過對(duì)于特定的分類和關(guān)鍵內(nèi)容的關(guān)注，例如Google Alert和Technorati；社會(huì)計(jì)算模式，通過集體認(rèn)同度和在注意力上的博弈，過濾出高質(zhì)量的信息，例如Digg。不同的模式有各自的特點(diǎn)，不能一概而論的說誰好誰壞。
第三個(gè)階段，混合。在信息被較好的消化后，就是如何對(duì)它二度利用了。利用諸如API等技術(shù)，不同的信息經(jīng)過互相補(bǔ)充和結(jié)合，可以非常有創(chuàng)造力的提供出新的服務(wù)出來，例HousingMap，將Craiglist和Google Maps結(jié)合起來，方便的顯示在分類廣告中出售和出租的房屋的位置。由于在這個(gè)Mashup的過程中，創(chuàng)造和想象力不再僅僅限制于數(shù)據(jù)提供者中，而把發(fā)明的權(quán)力下放，從而可以引起許多Bottom-Up的革新來。
由于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)具有分眾化和具體化，以及分工逐漸細(xì)化的趨勢(shì)，這三個(gè)環(huán)節(jié)每一個(gè)部分都有自己的價(jià)值，而各種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用應(yīng)該將重點(diǎn)集中放在其中的某一個(gè)環(huán)節(jié)，建立起自己獨(dú)特而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，從而才能有機(jī)會(huì)來進(jìn)一步談商業(yè)模式的問題。
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