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案例介紹：寶潔公司——潤(rùn)妍洗發(fā)水品牌網(wǎng)站
客戶背景簡(jiǎn)介：寶潔公司，是世界最大的日用消費(fèi)品公司之一。在《財(cái)富》雜志最新評(píng)選出的全球500家最大工業(yè)/服務(wù)業(yè)企業(yè)中，排名第75位，全美排名第23位并被評(píng)為業(yè)內(nèi)最受尊敬的公司。寶潔公司全球雇員超過(guò)11萬(wàn)，在全球70多個(gè)國(guó)家設(shè)有工廠及分公司，所經(jīng)營(yíng)的300多個(gè)品牌的產(chǎn)品暢銷140多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其中包括洗發(fā)、護(hù)發(fā)、護(hù)膚用品、化妝品、嬰兒護(hù)理產(chǎn)品、婦女衛(wèi)生用品、醫(yī)藥、食品、飲料、織物、家居護(hù)理及個(gè)人清潔用品。 寶潔公司是世界著名的實(shí)施多品牌戰(zhàn)略的企業(yè)，其品牌經(jīng)營(yíng)之道一直為業(yè)界所稱頌，大多數(shù)成為營(yíng)銷經(jīng)典教材，本次寶潔公司和賽百威認(rèn)公司的合作是在互動(dòng)媒體上進(jìn)行營(yíng)銷的又一成功案例！
客戶品牌分析：
潤(rùn)妍是寶潔公司眾多品牌的一個(gè)。"潤(rùn)妍"倍黑中草藥洗潤(rùn)發(fā)系列產(chǎn)品是寶潔公司在全球的第一個(gè)針對(duì)東方人發(fā)質(zhì)發(fā)色設(shè)計(jì)的中草藥配方洗潤(rùn)發(fā)產(chǎn)品，
1．目前潤(rùn)妍品牌尚處于市場(chǎng)導(dǎo)入期，所以其營(yíng)銷傳播主要以品牌形象宣傳為主，以提升品牌的認(rèn)知度為目標(biāo)。
2．品牌目標(biāo)消費(fèi)群的定位是年輕的職業(yè)女性。特征描述：率真、年輕的便裝美人和忙碌而心情平和的成熟女性 。
3、品牌傳播概念：專為女性設(shè)計(jì)、表現(xiàn)東方女性的自然之美。
客戶產(chǎn)品分析：
潤(rùn)妍洗護(hù)發(fā)系列包括洗發(fā)露和潤(rùn)發(fā)露，洗護(hù)分開(kāi)，秀發(fā)得到真正滋潤(rùn)。產(chǎn)品主要利益點(diǎn)表現(xiàn)為：
1）含有"水潤(rùn)精華素"， 給秀發(fā)深層滋潤(rùn)；
2）使秀發(fā)真正黑亮；
3）清新的香味讓人愉悅；
4）首次推出免洗潤(rùn)發(fā)露，可隨時(shí)隨地呵護(hù)秀發(fā)。
客戶需求目標(biāo)：
妍"品牌網(wǎng)站訪客量與注冊(cè)用戶數(shù); 緊密配合網(wǎng)下推廣活動(dòng)
賽百威解決方案 :基于"潤(rùn)妍"品牌產(chǎn)品的基本面和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，賽百威制定了有針對(duì)性的、突出互動(dòng)媒體特點(diǎn)的網(wǎng)站建設(shè)解決方案，同時(shí)配以"網(wǎng)上推廣方案"和網(wǎng)下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)。
我們通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)明。
1． 品牌互動(dòng):利用電腦的技術(shù)特點(diǎn)，加強(qiáng)潤(rùn)妍Logo的視覺(jué)沖擊力，通過(guò)flash技術(shù)使飄揚(yáng)的綠葉（潤(rùn)妍的標(biāo)志）在用戶使用網(wǎng)站欄目時(shí)隨之在畫面上閃動(dòng)。 通過(guò)潤(rùn)妍品牌圖標(biāo)鏈接，大大增加潤(rùn)妍品牌與消費(fèi)者的互動(dòng)機(jī)會(huì)。 潤(rùn)妍是一個(gè)適合東方人用的品牌,又有中草藥倍黑成份,所以主頁(yè)設(shè)計(jì)上只用了黑,白,灰,綠這幾種色.但以黑,灰為主,有東方的味道。廣告創(chuàng)意采用一個(gè)具有東方風(fēng)韻的黑發(fā)少女來(lái)演繹東方黑發(fā)的魅力。飄揚(yáng)的黑發(fā)和少女的明眸將"盡洗鉛華，崇尚自然真我的東方純美"表現(xiàn)的淋漓盡致。 網(wǎng)站上將建立緊扣"東方美"、"自然"和"護(hù)理秀發(fā)"等主題的內(nèi)頁(yè)，加深潤(rùn)妍品牌聯(lián)想度。
2．產(chǎn)品互動(dòng):潤(rùn)妍網(wǎng)站提供豐富的產(chǎn)品介紹，護(hù)發(fā)知識(shí)等，品牌近期活動(dòng)預(yù)告、跟蹤報(bào)道等內(nèi)容，教育消費(fèi)者的同時(shí)，可刺激購(gòu)買欲望。提供新產(chǎn)品試用裝贈(zèng)品，讓消費(fèi)者盡快認(rèn)知產(chǎn)品。
3．與消費(fèi)者溝通互動(dòng):
●通過(guò)"潤(rùn)妍俱樂(lè)部Friend's recommendation"的在線活動(dòng)，消費(fèi)者填好資料email回網(wǎng)站，網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫(kù)即進(jìn)行處理。網(wǎng)絡(luò)提供了清晰地辨認(rèn)消費(fèi)者的功能，并能有效統(tǒng)計(jì)、管理消費(fèi)者名錄。鎖定目標(biāo)消費(fèi)者。
●通過(guò)區(qū)別消費(fèi)者的不同喜好，網(wǎng)站可以"一對(duì)一"傳遞消費(fèi)者關(guān)心的信息；
●"東方麗人手冊(cè)"互動(dòng)項(xiàng)目：個(gè)人和公司的美發(fā)知識(shí)、心得分享。
●在線游戲設(shè)計(jì)：與潤(rùn)妍產(chǎn)品相關(guān)"自然多FUN"的在線游戲設(shè)計(jì)讓消費(fèi)者在娛樂(lè)中了解產(chǎn)品。配以精彩圖片和電視片。
●"談天閣"鼓勵(lì)訪問(wèn)者留言、投稿和建議。
●"意見(jiàn)回饋"系統(tǒng)，企業(yè)可以及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者的不同問(wèn)題； 通過(guò)系列"一對(duì)一"溝通和互動(dòng)，將促使目標(biāo)消費(fèi)者相信潤(rùn)妍是屬于"我"的品牌。
4．潤(rùn)妍站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)推廣:賽百威在多年實(shí)際推廣的經(jīng)驗(yàn)上，對(duì)網(wǎng)站推廣技巧進(jìn)行了簡(jiǎn)單歸納：搜索引擎注冊(cè)技巧、制造事件技巧、傳統(tǒng)方式推廣技巧、網(wǎng)站分析技巧、目標(biāo)電子郵件宣傳技巧、討論組BBS宣傳技巧、網(wǎng)站合作技巧和網(wǎng)絡(luò)廣告技巧等（詳細(xì)見(jiàn)本公司相關(guān)資料）。 在本次潤(rùn)妍網(wǎng)站，便充分使用了這些技巧。 通過(guò)對(duì)潤(rùn)妍網(wǎng)站及營(yíng)銷目標(biāo)達(dá)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的分析，賽百威認(rèn)為網(wǎng)站推廣以網(wǎng)絡(luò)媒體的為主，配合以傳統(tǒng)媒體，利用整合營(yíng)銷傳播的方式進(jìn)行，以便發(fā)揮最大的宣傳功效。
具體操作：
1．網(wǎng)絡(luò)廣告表現(xiàn)形式：目前對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告效果影響最直接的因素就是網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)形式。這次"潤(rùn)妍"的網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意表現(xiàn)可謂獨(dú)具匠心，利用了多種軟件技術(shù)，將多種網(wǎng)絡(luò)廣告表現(xiàn)形式進(jìn)行組合，形成了新的網(wǎng)絡(luò)廣告表現(xiàn)形式：鼠標(biāo)觸動(dòng)的下拉 banner、button與cascading logo和鼠標(biāo)觸動(dòng)的結(jié)合、互動(dòng)式flash banner等。
2、 網(wǎng)絡(luò)廣告的媒介策略：
a媒體選擇標(biāo)準(zhǔn)：
--具有較高的目標(biāo)受眾比例；
--具有較高的品牌知名度，形成品牌互補(bǔ)；
--廣告表現(xiàn)可承載性；
--廣告效果的可監(jiān)控性；
--合理的媒體采購(gòu)價(jià)格
b媒體選擇范圍
--知名綜合門戶網(wǎng)站的相關(guān)頻道；
--區(qū)域性覆蓋網(wǎng)站；
--知名女性垂直網(wǎng)站；
c網(wǎng)絡(luò)媒體投放的區(qū)域：
以大中城市為主。
3、 網(wǎng)下活動(dòng)：
●店內(nèi)促銷；
●潤(rùn)妍俱樂(lè)部之"Friend's recommendation"活動(dòng)；
●試用裝派發(fā)；
●潤(rùn)妍女性電影專場(chǎng)
效果分析：
潤(rùn)妍網(wǎng)站通過(guò)網(wǎng)站互動(dòng)方案實(shí)施取得了顯著的效果：
●在國(guó)內(nèi)著名生活服務(wù)類網(wǎng)站投放圖標(biāo)的單日點(diǎn)擊率最高達(dá)到了35.97%；
●在國(guó)內(nèi)生活類網(wǎng)站的平均點(diǎn)擊率為23.51%；
●所有網(wǎng)站投放總平均點(diǎn)擊率為9.29%；
●網(wǎng)站建成后兩周內(nèi)的訪問(wèn)人數(shù)超過(guò)11萬(wàn)人；
●推廣期后網(wǎng)站會(huì)員人數(shù)增至8萬(wàn)人；
● 網(wǎng)站訪問(wèn)者平均駐留時(shí)間為8分鐘；
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